今日观察!海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议:异物为感冒药,涉事人员被严肃处理

博主:admin admin 2024-07-03 21:25:46 135 0条评论

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议:异物为感冒药,涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月,一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映,5月2日晚,他与家人在广州一家海底捞门店就餐时,发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测,该药片为感冒药。

对此,海底捞方面回应称,涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理,并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述,5月2日晚,他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中,他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员,服务员表示会核实情况。

随后,海底捞门店经理到场向陈先生道歉,并解释称,该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示,他无法接受这样的解释,并要求海底捞方面彻查此事,并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉,海底捞方面发布了书面声明。声明中称,经查实,涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意,并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外,海底捞方面还表示,将对门店服务人员进行再培训,杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑,认为其存在食品安全问题,并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出,海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定,加强对员工的培训,杜绝类似事件再次发生。

后续

目前,相关部门已介入调查。海底捞方面也表示,将积极配合调查,并做好善后处理工作。

小天鹅冰箱:创新引领家庭健康储鲜新潮流

上海 - 2024年6月14日,作为中国领先的厨房电器品牌之一,小天鹅冰箱始终致力于为用户提供健康、便捷的储鲜体验。近年来,小天鹅冰箱不断创新,推出了多款搭载了领先科技的健康储鲜产品,引领了家庭储鲜新潮流。

小天鹅冰箱的健康储鲜科技主要体现在以下几个方面:

  • PT净味技术: 采用铂金催化剂,有效去除冰箱异味,保持食材新鲜。
  • 母子循环制冷系统: 独立制冷空间,精准控温保湿,让食材更持久新鲜。
  • 微米发泡保温技术: 保温性能更强,食材不易变质。
  • AI恒温科技: 智能感知食材状态,自动调节温度,保持食材最佳储存状态。

凭借着领先的健康储鲜科技,小天鹅冰箱获得了广大消费者的认可。 在今年的京东618年中购物节期间,小天鹅冰箱销量同比增长超过50%,成为最受欢迎的冰箱品牌之一。

未来,小天鹅冰箱将继续创新,不断推出更多健康、便捷的储鲜产品,为用户提供更加美好的生活体验。

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